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2018年8月號
從過來人的經驗學智慧
西進六大成功法則 免走彎路、順利攻頂
文 / 邱莉燕 攝影 / 賴永祥 2018-07-31
在競爭激烈的大陸職場，如何做才出人頭地？《遠見》訪問各領域西進成功的各界人士，聽他們怎麼說？
大陸職場競爭異常激烈，愈來愈多新台灣人到大陸，機師、律師、會計師、醫師等白領西進，還有社會新鮮人前進大陸就業與創業，到底如何不走彎路，出人頭地？
《遠見》訪問許多西進成功的各界人士，彙整他們轉換跑道後的成功心法。說到底，大膽西進，不能只靠勇氣。
法則1〉接地氣
不要把自己當成大陸的外人
首先，不管是哪個領域的人，均點出「接地氣」的重要性。
現任天聯廣告首席創意官的賴致宇，畢業於東吳大學外文系，之後從事廣告業。2001年任廣州盛世長城廣告副創意總監，2007年轉戰上海。他的廣告作品一出現，總是讓對手嫉妒和客戶擁戴，代表作「吃炒麵，喝靚湯」，更勇奪不少廣告獎。
作品中反映普通人民的願望，是賴致宇的祕訣。「你到了一個地方，你要擁抱它，」「大陸人最討厭的是，來這裡賺錢又看不起大陸人的台灣人，」總是綁著頭巾、宛如蒙古武士造型的賴致宇說，很多人一來大陸就開始嫌這個嫌那個，弄得自己也不快樂。而他喜歡跟不同地方的人做朋友。
2001年到廣州工作時，他就開始學廣東話，好字、壞字都學；此外，他經常去花鳥市場，找一些社會底層的地方看看。週末就騎著自行車逛遍大街小巷。
賴致宇還玩大陸熱門網遊，從《劍俠情緣》玩到《魔獸世界》。「上網遊，立刻就知道大陸的年輕人在說什麼話，」寫文案出身的他，常在網遊裡跟年輕玩家聊天，每當出現新鮮的流行詞彙便記下來，也許某一天可以用在廣告上。
大陸互聯網一發達，造詞的人更多了，賴致宇發現在台灣新聞看到的新詞，很多源於大陸的「網紅詞」，比如給力、藍瘦香菇等。
他指出，就算是大陸本地人也要努力接地氣，因為環境變化太快、太大了，很快會被淘汰。
法則2〉人脈就是機會
認識很多人不如「跟對人」
在台灣，人脈是機會，在人生地不熟的大陸，更是如此。
兩岸知名人力資源專家、一勢諮詢聯合創始人黃至堯建議，在大陸尋找貴人可用這四個方式：
一是念EMBA或大陸知名大學的推廣教育中心。前者學費貴，但有機會讓企業家同學變成自己的老闆或合作伙伴；後者學費平價，一來能認識追求進步的優秀同學，二則老師多數是業師，對於用功寫作業的上班族學生，都會印象深刻，可能就能獲得工作躍升的機會。
二是參加台灣的大專院校在大陸成立的校友會微信群。近三年，台灣在陸校友會如雨後春筍般成立，光是台大校友會華東群就有1200人，還有清華、成大、淡江、文化、北醫大、聯合大學等。
校友會凝聚力強，常辦活動，甚至介紹工作職缺，如台大、政大均有專門的校友職涯發展諮詢微信群，還有元智、東吳、淡江、輔仁四私校聯合的職涯微信群。
黃至堯提醒，在大陸成立的台灣校友會，對於建立關係很有幫助。
第三是參加紅酒會所、羽毛球俱樂部等含金量高的特殊團體，因為興趣而聚集在一起，定期舉辦私董會與演講，廣結善緣，有時候也會挖到金礦。
第四，認識很多人固然重要，但跟對人更重要。「跟領導的關係要處的非常非常好，」黃至堯說，因為機會多，當領導跳槽、需要組建新的人馬時，要讓領導「第一個想到的就是你。」
法則3〉不只問「我要什麼？」
更要想清楚「我有什麼？要放棄什麼？發展什麼？」
1982年生、新竹交大電機控制系畢的張宗明，15年來都在同一家跨國公司施耐德電氣工作，足跡橫跨美亞兩洲。
剛出社會時，他先在美國與加拿大工作，返台成為施耐德電氣有史以來最年輕的台灣總經理。2016年派任上海，現任施耐德中國市場部副總裁，是少數既有美加、又有兩岸工作經驗的專業經理人。
從小市場到大市場，張宗明感覺到天差地遠。台灣市場歷練出來的是輕騎兵，戰術靈活不輸大陸，而大陸市場太大，得有重甲、輕騎兵、步兵組成作戰團隊，得全方位去想各個領域怎麼作戰。
以賣給電力公司的環網櫃為例，必須將市場細分到用電量排名前100的城市，不同城市不同打法，對照台灣，不需要區分台北、高雄兩個市場。
另外在人力資源上，台灣會比較有耐心做教育培訓，但大陸人才池是台灣的10～15倍，沒空一一訓練，更要求人才的基本素質，包括IQ、EQ與學習調適能力，能快速跟上市場變化。
張宗明建議，西進前應該先回答四個問題：一是「我要什麼？」，二是「我有什麼？」，三是「我要放棄什麼？」，四是「我還要發展什麼？」
「大部分人都只有回答我要什麼就來了，」張宗明說，沒想明白後面三個問題，當然西進的風險就很高。
法則4〉快、變是生存定律
台灣一倍速 大陸十倍、百倍速
大陸人對於時間、產出、效率跟台灣人的觀念截然不同，台灣「一倍速」，而大陸則是「十倍速」、甚至「百倍速」。
台中發跡的烤吧餐飲集團共同創辦人楊家勳，「就醬子」燒烤在台灣有13家分店，年營業額破億元台幣。2017年他以「烤大爺」品牌進軍上海浦東96廣場，迅即爆紅。9月開幕，同年10月底便登上大眾點評燒烤類第一名，並一連六週蟬聯冠軍。
根據「2017年大陸餐飲競爭指數報告」資料，全中國餐飲業競爭最激烈的商圈，第一名北京朝陽區，第二名上海浦東新區，烤大爺位於兵家必爭之地，勝出之道為何？
楊家勳總結，不管是餐點、話題與服務，都要跟上速度。
「速度真的太重要，大陸變化的幅度比我想的還要快，」楊家勳說，店裡變化新產品的速度非常快，開始開店的菜單跟八個月後的今天，已相差十萬八千里，曾經一週換一次。而在台灣，一年僅4月和11月換兩次菜單。「在大陸換菜單的頻率，是以顧客吃膩了的時候為準，」他說，只要某樣菜點單量下降就是膩了。
在上海要生存，得要一直變，是楊家勳得出的金規玉律，因此大陸店始終緊追時下最紅的話題。2018年起大陸年輕人風靡玩短視頻「抖音」，立刻成為烤大爺的行銷創意。
楊家勳展開製作抖音內容，請了專業的導演與編舞，以《讓你媽媽New一下》的音樂，編了三支20秒左右的「牛舞」讓店員跳，再放上抖音的平台。還進一步邀請消費者參與，贈送豐盛的餐點。
法則5〉空降高位要恩威並施
多溝通、給尊重 更要緊迫盯人
2012年，鄭啟良從趨勢科技轉換跑道到卡巴斯基大中華區總經理，1971年次的他為這家俄羅斯公司成功搶占大陸市場，創造年20％的業績成長。但其實在空降卡巴斯基的前半年到一年，他給自己的警語是「如履薄冰」。要面對100多位大陸員工，剛來時，「像個小媳婦兒似的」，鄭啟良面對本地團隊時以多溝通為重，並且尊重。
但同時也要盯著，「千萬不要認為兩手一拍，他們自然就會完成，」鄭啟良說。
他曾經犯過一個錯誤，一度很相信一位華東區銷售，下屬保證會接到訂單，結果卻出狀況。後來鄭啟良雖仍信任同事，但養成了盯到最後，確保訂單發生的習慣。
「該見客戶就要見，去核實狀況，參與其中，」鄭啟良有感而發：「當你的下屬員工知道你也懂這些，甚至比他們更懂，做事也就不敢造次。」
法則6〉轉換跑道前先三思
不要兩年就跳槽 也不要永遠不跳
陸籍員工轉換職涯跑道的風氣頗盛，以跳槽為自己加薪，但這種行為不一定值得效法。
一位不具名的女性經理人，在台灣從事連鎖加盟20多年，最高峰時運營四家店。2015年時，大陸外資企業高薪聘用她擔任營運經理，希望藉由她在台灣的成功經驗，在福建快速展店。
初期的舞台確實很大，但參展招商時，她認識了其他友商，挖角她擔任顧問，開出比原來待遇高一倍的年薪。
心動不已的她，諮詢一位在大陸擔任人力資源專家多年的台灣友人，對方力勸她不要跳槽，因為新公司原先就有一位營運經理，她的職銜雖是掛顧問，然而工作定位不清楚，同時沒有權力可以指揮團隊。但她還是去了，在原公司僅工作不到一年。不幸的是，到新公司沒有多久，真的被迫離職，也回不去福建的原公司。
海峽資本執行合伙人暨執行長盧一言分析，很多大陸人常常兩年就會換一個工作，薪水就是double（加倍），但功夫到底有沒有double，是很大的問號。大陸企業有個認知，台灣員工比較穩定，不會三心二意，這其實是優勢。若公司營運好，自然會幫表現優異的人加薪。
「但也不要永遠不跳，」盧一言提醒說，在大陸如果永遠不跳，或許就沒有新的機會和刺激。
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