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2018年7月24日 星期二

中國:国务院关于优化科研管理 提升科研绩效若干措施的通知 国发〔2018〕25号


http://www.gov.cn/zhengce/content/2018-07/24/content_5308787.htm



国务院关于优化科研管理
提升科研绩效若干措施的通知
国发〔2018〕25号

各省、自治区、直辖市人民政府,国务院各部委、各直属机构:
为了贯彻落实党中央、国务院关于推进科技领域“放管服”改革的要求,建立完善以信任为前提的科研管理机制,按照能放尽放的要求赋予科研人员更大的人财物自主支配权,减轻科研人员负担,充分释放创新活力,调动科研人员积极性,激励科研人员敬业报国、潜心研究、攻坚克难,大力提升原始创新能力和关键领域核心技术攻关能力,多出高水平成果,壮大经济发展新动能,为实现经济高质量发展、建设世界科技强国作出更大贡献,现就有关事项通知如下:
一、优化科研项目和经费管理
(一)简化科研项目申报和过程管理。聚焦国家重大战略任务,优化中央财政科技计划项目形成机制,合理确定项目数量。加快完善国家科技管理信息系统,2018年底前要将中央财政科技计划(专项、基金等)项目全部纳入。逐步实行国家科技计划年度指南定期发布制度,并将指南提前在网上公示,加强项目查重、避免重复申报,增加科研人员申报准备时间;精简科研项目申报要求,减少不必要的申报材料。针对关键节点实行“里程碑”式管理,减少科研项目实施周期内的各类评估、检查、抽查、审计等活动;自由探索类基础研究项目和实施周期三年以下的项目以承担单位自我管理为主,一般不开展过程检查。
(二)合并财务验收和技术验收。由项目管理专业机构严格依据任务书在项目实施期末进行一次性综合绩效评价,不再分别开展单独的财务验收和技术验收,项目承担单位自主选择具有资质的第三方中介机构进行结题财务审计,利用好单位内外部审计结果。
(三)推行“材料一次报送”制度。整合科技管理各项工作和计划管理的材料报送相关环节,实现一表多用。国家科技管理信息系统按权限向项目承担单位、项目管理专业机构、行业主管部门等相关主体开放,加强数据共享,凡是国家科技管理信息系统已有的材料或已要求提供过的材料,不得要求重复提供。项目管理专业机构和承担单位要简化报表及流程,加快建立健全学术助理和财务助理制度,允许通过购买财会等专业服务,把科研人员从报表、报销等具体事务中解脱出来。
(四)赋予科研人员更大技术路线决策权。科研人员具有自主选择和调整技术路线的权利,科研项目申报期间,以科研人员提出的技术路线为主进行论证,科研项目实施期间,科研人员可以在研究方向不变、不降低申报指标的前提下自主调整研究方案和技术路线,报项目管理专业机构备案。科研项目负责人可以根据项目需要,按规定自主组建科研团队,并结合项目实施进展情况进行相应调整。
(五)赋予科研单位科研项目经费管理使用自主权。直接费用中除设备费外,其他科目费用调剂权全部下放给项目承担单位。项目承担单位应完善管理制度,及时为科研人员办理调剂手续。对于接受企业或其他社会组织委托取得的项目经费,纳入单位财务统一管理,由项目承担单位按照委托方要求或合同约定管理使用。高校和科研院所要简化科研仪器设备采购流程,对科研急需的设备和耗材,采用特事特办、随到随办的采购机制,可不进行招投标程序,缩短采购周期;对于独家代理或生产的仪器设备,按程序确定采取单一来源采购等方式增强采购灵活性和便利性。
(六)避免重复多头检查。科技部、财政部要会同相关部门加强科研项目监督检查工作统筹,制定统一的年度监督检查计划,在相对集中时间开展联合检查,避免在同一年度对同一项目重复检查、多头检查。探索实行“双随机、一公开”检查方式,充分利用大数据等信息技术提高监督检查效率,实行监督检查结果信息共享和互认,最大限度降低对科研活动的干扰。
二、完善有利于创新的评价激励制度
(七)切实精简人才“帽子”。在中央人才工作协调小组的领导下,对科技领域人才计划进行优化整合。西部地区因政策倾斜获得人才计划支持的科研人员,在支持周期内离开相关岗位的,取消对其相应支持。开展科技人才计划申报查重工作,一个人只能获得一项相同层次的人才计划支持。科技人才计划突出人才培养和使用导向,明确支持周期,人才计划项目结束后不得再使用有关人才称号。主管部门、用人单位要逐步取消入选人才计划与薪酬待遇和职称评定等直接挂钩的做法。科研项目申报书中不得设置填写人才“帽子”等称号的栏目。不得将科研项目(基地、平台)负责人、项目评审专家等作为荣誉称号加以使用、宣传。
(八)开展“唯论文、唯职称、唯学历”问题集中清理。由科技部会同教育部、人力资源社会保障部、中科院、工程院及相关行业主管部门在2018年底前对项目、人才、学科、基地等科技评价活动中涉及简单量化的做法进行清理,建立以创新质量和贡献为导向的绩效评价体系,准确评价科研成果的科学价值、技术价值、经济价值、社会价值、文化价值。减少评价频次,对于评价结果连续优秀的,实行一定期限免评的制度。
(九)加大对承担国家关键领域核心技术攻关任务科研人员的薪酬激励。对全时全职承担任务的团队负责人(领衔科学家/首席科学家、技术总师、型号总师、总指挥、总负责人等)以及引进的高端人才,实行一项一策、清单式管理和年薪制。项目承担单位应在项目立项时与项目管理专业机构协商确定人员名单和年薪标准,并报科技部、人力资源社会保障部、财政部备案。年薪所需经费在项目经费中单独核定,在本单位绩效工资总量中单列,相应增加单位当年绩效工资总量。项目范围、年薪制具体操作办法由科技部、财政部、人力资源社会保障部细化制定。单位从国家关键领域核心技术攻关任务项目间接费用中提取的绩效支出,应向承担任务的中青年科研骨干倾斜。完善以科技成果为纽带的产学研深度融合机制,建立科研机构和企业等各方参与的创新联盟,落实相关政策,支持高校、科研院所科研人员到国有企业或民营企业兼职开展研发和成果转化,加大高校、科研院所和国有企业科研人员科技成果转化股权激励力度,科研人员获得的职务科技成果转化现金奖励计入当年本单位绩效工资总量,但不受总量限制,不纳入总量基数。
三、强化科研项目绩效评价
(十)推动项目管理从重数量、重过程向重质量、重结果转变。明确设定科研项目绩效目标,项目指南要按照分类评价要求提出项目绩效目标。目标导向类项目申报书和任务书要有科学、合理、具体的项目绩效目标和适用于考核的结果指标,并按照关键节点设定明确、细化的阶段性目标,用于判断实质性进展;立项评审应审核绩效目标、结果指标与指南要求的相符性,以及创新性、可行性、可考核性,实现项目绩效目标的能力和条件等;要加强项目关键环节考核,项目实施进度严重滞后或难以达到预期绩效目标的,及时予以调整或取消后续支持。
(十一)实行科研项目绩效分类评价。基础研究与应用基础研究类项目重点评价新发现新原理新方法新规律的重大原创性和科学价值、解决经济社会发展和国家安全重大需求中关键科学问题的效能、支撑技术和产品开发的效果、代表性论文等科研成果的质量和水平,以国际国内同行评议为主。技术和产品开发类项目重点评价新技术、新方法、新产品、关键部件等的创新性、成熟度、稳定性、可靠性,突出成果转化应用情况及其在解决经济社会发展关键问题、支撑引领行业产业发展中发挥的作用。应用示范类项目绩效评价以规模化应用、行业内推广为导向,重点评价集成性、先进性、经济适用性、辐射带动作用及产生的经济社会效益,更多采取应用推广相关方评价和市场评价方式。
(十二)严格依据任务书开展综合绩效评价。强化契约精神,严格按照任务书的约定逐项考核结果指标完成情况,对绩效目标实现程度作出明确结论,不得“走过场”,无正当理由不得延迟验收,应用研究和工程技术研究要突出技术指标刚性要求,严禁成果充抵等弄虚作假行为。突出代表性成果和项目实施效果评价,对提交评价的论文、专利等作出数量限制规定。目标导向类项目可在结束后2—3年内进行绩效跟踪评价,重点关注项目成果转移转化、应用推广以及产生的经济社会效益。有关单位和企业要如实客观开具科研项目经济社会效益证明,对虚开造假者严肃处理。
(十三)加强绩效评价结果的应用。绩效评价结果应作为项目调整、后续支持的重要依据,以及相关研发、管理人员和项目承担单位、项目管理专业机构业绩考核的参考依据。对绩效评价优秀的,在后续项目支持、表彰奖励等工作中给予倾斜。要区分因科研不确定性未能完成项目目标和因科研态度不端导致项目失败,鼓励大胆创新,严惩弄虚作假。项目承担单位在评定职称、制定收入分配制度等工作中,应更加注重科研项目绩效评价结果,不得简单计算获得科研项目的数量和经费规模。
四、完善分级责任担当机制
(十四)建立相关部门为高校和科研院所分担责任机制。项目管理部门应建立自由探索和颠覆性技术创新活动免责机制,对已履行勤勉尽责义务但因技术路线选择失误导致难以完成预定目标的单位和项目负责人予以免责,同时认真总结经验教训,为后续研究路径等提供借鉴。单位主管部门、项目管理部门和其他相关部门要支持高校和科研院所按照国家科技体制改革要求和科技创新规律进行改革创新,合理区分改革创新、探索性试验、推动发展的无意过失与明知故犯、失职渎职、谋取私利等违纪违法行为。对科研活动的审计和财务检查要尊重科研规律,减少频次,与工作对象对相关政策理解不一致时,要及时与政策制定部门沟通,调查澄清。
(十五)强化高校、科研院所和科研人员的主体责任。主管部门要在岗位设置、人员聘用、内部机构调整、绩效工资分配、评价考核、科研组织等方面充分尊重高校和科研院所管理权限。高校和科研院所要根据国家科技体制改革要求,制定完善本单位科研、人事、财务、成果转化、科研诚信等具体管理办法,强化服务意识,推行一站式服务,让科研人员少跑腿。强化科研人员主体地位,在充分信任基础上赋予更大的人财物支配权,强化责任和诚信意识,对严重违背科研诚信要求的,实行终身追究、联合惩戒。
(十六)完善鼓励法人担当负责的考核激励机制。以科研机构评估为统领,协调推进项目评审、人才评价、机构评估相关工作,形成合力,压实项目承担单位对科研项目和人才的管理责任。主管部门在对所属高校、科研院所开展考核时,应当将落实国家科技体制改革政策情况作为重要内容。对于落实国家科技体制改革政策到位、科技创新绩效突出的高校、科研院所,在申请国家科技计划和人才项目、核定绩效工资总量、布局建设国家科技创新基地、核定研究生招生指标等方面给予倾斜支持。
五、开展基于绩效、诚信和能力的科研管理改革试点
科技部、财政部会同教育部、中科院在教育部直属高校和中科院所属科研院所中选择部分创新能力和潜力突出、创新绩效显著、科研诚信状况良好的单位开展支持力度更大的“绿色通道”改革试点。
(十七)开展简化科研项目经费预算编制试点。项目直接费用中除设备费外,其他费用只提供基本测算说明,不提供明细。进一步精简合并其他直接费用科目。各项目管理专业机构要简化相关科研项目预算编制要求,精简说明和报表。
(十八)开展扩大科研经费使用自主权试点。允许试点单位从基本科研业务费、中科院战略性先导科技专项经费等稳定支持科研经费中提取不超过20%作为奖励经费,由单位探索完善科研项目资金的激励引导机制。奖励经费的使用范围和标准由试点单位在绩效工资总量内自主决定,在单位内部公示。对试验设备依赖程度低和实验材料耗费少的基础研究、软件开发、集成电路设计等智力密集型项目,提高间接经费比例,500万元以下的部分为不超过30%,500万元至1000万元的部分为不超过25%,1000万元以上的部分为不超过20%。对数学等纯理论基础研究项目,可进一步根据实际情况适当调整间接经费比例。间接经费的使用应向创新绩效突出的团队和个人倾斜。
(十九)开展科研机构分类支持试点。对从事基础前沿研究、公益性研究、应用技术研究开发等不同类型的科研机构实施差别化的经费保障机制,结合科研机构职责定位,完善稳定支持和竞争性经费支持相协调的保障机制。对基础前沿研究类机构,加大经常性经费等稳定支持力度,适当提高人员经费补助标准,保障合理的薪酬待遇,使科研人员潜心长期从事基础研究。
(二十)开展赋予科研人员职务科技成果所有权或长期使用权试点。对于接受企业、其他社会组织委托项目形成的职务科技成果,允许合同双方自主约定成果归属和使用、收益分配等事项;合同未约定的,职务科技成果由项目承担单位自主处置,允许赋予科研人员所有权或长期使用权。对利用财政资金形成的职务科技成果,由单位按照权利与责任对等、贡献与回报匹配的原则,在不影响国家安全、国家利益、社会公共利益的前提下,探索赋予科研人员所有权或长期使用权。
科技部、财政部、教育部、中科院等相关部门和单位要加快职能转变,优化管理与服务,加强事中事后监管,放出活力与效率,管好底线与秩序,为科研活动保驾护航。要开展对试点单位落实改革措施的跟踪指导和考核,对推进试点工作不力、无法达到预期目标的,及时取消试点资格、终止支持。对证明行之有效的经验和做法,及时总结提炼在全国推广。
国务院       
2018年7月18日     
(此件公开发布)



2018年5月3日 星期四

政大發聲明:不默認侵蝕大學自主的胡作非為


評析:這些年來,版主有種很難受的感覺.台灣人是非常友善及溫暖的民族.但是,卻因為常常因為不想與人有口角或是衝突,所以選擇沉默.但是卻被有心人士利用.有心人士把大家的善良操控成,”你看都沒有人反對我的意見,所以我一定是對的”.

現在的社會反而是說話大聲的,就認定自己一定是對的.無理,也無禮,更是無腦.

但是長期被操控的結果,很遺憾的三人成虎的效應便出現了.很多不適真實的事情,也說得似乎是真的.

蒙蔽了許多人的雙眼,也造就了今天這一連串的悲哀.

只希望台灣的人民清醒點,別再被這樣的看似有理,仔細想想卻是毫無邏輯可言的言論所欺騙.

被騙那麼多次,搞得台灣都烏煙瘴氣了.

孩子們為了讀書為了就業,都得遠走他鄉了.


台灣的現況,你我都有責任.



政治大學50多名教授今天發布捍衛大學自主與學術自由的連署宣言。圖/翻攝自臉書https://udn.com/news/story/12054/3121340?from=udn-relatednews_ch2




政大發聲明:不默認侵蝕大學自主的胡作非為

2018-05-03 13:25聯合報 記者馮靖惠╱即時報導
政治大學50多名教授今天發布捍衛大學自主與學術自由的連署宣言。報系資料照
政治大學50多名教授今天發布捍衛大學自主與學術自由的連署宣言。報系資料照
台大校長遴選委員會1月5日選出管中閔為新校長後,教育部在4月27日駁回管中閔的當選資格,引發全台大學不平,相繼發聲明、辦活動捍衛大學自主。也即將遴選校長的政治大學50多名教授今天也發布「捍衛大學自主與學術自由」連署宣言,宣言表示,我們曾經保持沈默,但這不代表我們默認與漠視這些侵蝕大學自主與學術自由的胡作非為。
政大宣言指出,我們一直以為,大學是孕育、尊重與包容百家思想的殿堂,而大學自主與學術自由則是大學自我砥礪與精進的前進基石。數十年來,在眾多學術界前輩的奔走、捍衛與堅持下,我們才得已有今日早已習以為常的自由自主的大學聖殿。
一直以來,在這殿堂中,我們毫無畏懼地衝創思想與鳴放言論,不只為了學術知識的創新與傳承,也為了道德良知的建立與守護。而今,台大校長遴選事件所引發的諸多爭議,卻已逐漸裂解此維繫大學發展的基石與信仰。
宣言提到,是的,我們恐懼,恐懼這孕育、尊重與包容各種大鳴大放思想的聖殿不再。是的,我們曾經保持沈默,但這不代表我們默認與漠視這些侵蝕大學自主與學術自由的胡作非為。
宣言表示,或許,我們沒有學術界前輩們的卓越遠見與超然地位,能繼絕學開派平。但是,我們至少還擁有,知識分子的良知與挺身而出的勇氣。
今日,我們署名捍衛大學自主與學術自由。不為己,只希望能為我們的後代,繼續守護這孕育、尊重與包容百家思想的殿堂。
政治大學50多名教授今天發布捍衛大學自主與學術自由的連署宣言。圖/翻攝自臉書
政治大學50多名教授今天發布捍衛大學自主與學術自由的連署宣言。圖/翻攝自臉書
政治大學50多名教授今天發布捍衛大學自主與學術自由的連署宣言。圖/翻攝自臉書

2015年3月12日 星期四

淺談親子教育




           淺談親子教育

我知道版友們會碎碎念版主最近很懶惰沒寫新文章,所以快點開工動筆。
 老版友們都知道版主非常喜愛李家同與洪蘭教授的書籍,也會在其書中尋找適合教育自己孩子的方式。
這幾年教養孩子們的感想也隨著年紀的增長,感觸良深。
這幾年版主的孩子們都是在公立學校就讀,因為是公立學校所以可以看到很多普遍性社會上的狀況與現實面,比較不是像把小朋友養在溫室裡。但是,看了許久也發現有很多狀況是可以和大家一起分享與討論。

 現在家長可能生的較少,所以對於小孩的管教方式也比較鬆散。說的好聽是愛的教育,但是在版主的眼中已經是溺愛了。
小朋友還是學生而且正是需要給予正確價值觀與道德及責任感建立的重要黃金期,但是因為家長的『愛』,反而變成了『礙』。

捨不得孩子們揹書包,小孩子沒完成每天的功課也沒關係。小朋友只能開心快樂,不能有壓力...等等。

但是,是否這樣教養小孩的家長們有沒有想過,從小就沒教育孩子該有的責任感、正確的價值觀、道德觀等等。我們就期待他們長大之後自動就會了嗎?!

自小就沒有養成這些該有的能力,等待成年後需要踏出家門出外謀職時,具有足夠的責任感與抗壓性去面對工作、或是人生的課題嗎?!

看看現在的社會新聞當中,有多少離譜的社會事件,難道是一夕之間造成的嗎?!仔細去觀察後,很多的家庭有出現的許多共同問題。更也因為這些許許多多的前例, 我們更應該想清楚我們是否也出現了同樣的錯誤。

其實在我們教於孩子過程中,自身的行為與思考模式就已經深深地在孩子心中養成的對於事物的處理態度與看法。但是,在發酵成為孩子處理的行為之前,我們家長有沒有自覺。

舉個例來說,身為家長有沒有好好思考過,孩子們的責任感、氣度、國際觀、永久學習能力、、、等等,是需要長期培養;甚至我們身為家長有沒有不斷的學習精進自己的能力都是需要多思考的。

當我們教養孩子的時候,能否自身採取著正向的想法,面對他人的優點是否可以多欣賞與讚美,見到他人或自身的缺點是否可以也有自省的能力。
因為我們的孩子在我們教養的過程之中,就已經開始人格塑型,所以我們的言教身教覺得是需要格外注意與認真。因為孩子們在我們的身邊絕對會受到相當大的影響。所以我們更要努力地做好父母親的本分,不是只有無止盡愛,也要賦予他們以後面對自生身人生的能力。

而不是多年後,重複著『早知道…..』等等的懊悔。人生難買早知道,所以現在多些時間教育培養孩子的生活態度與能力,以後我們才有機會不是在懊悔中度過。






                                           


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2014年12月26日 星期五

中國---北京部分中小學生有望選修大學課程




http://news.xinhuanet.com/edu/2014-12/27/c_127339393.htm

北京部分中小學生有望選修大學課程
20141227 07:23:06 來源: 北京青年報
    昨天,“北京市高等院校支持附屬中學小學發展協作聯盟”正式成立。聯盟目前包括中國農業大學、北京航空航太大學等23所高校,今後,這23所高校支持的附中附小的學生,將有望選修和體驗聯盟校內的“大學先修課”。首都基礎教育發展研究院的相關負責人表示,如果今後該學生進入已經選修過課程的高校就讀,那麼他之前的學分將會保留,可以抵扣他在大學學習中的學分。
  據瞭解,今年6月,本市啟動了“高校支持附屬中小學發展專案”。北京航空航太大學、北京外國語大學、中國政法大學等23所在京高校分別和海澱、朝陽、昌平、豐台4個區縣教委簽署合作協定,共同建設了39所附中附小。其中,加強建設已有的附中附小14所,以高校名義新創辦的附中附小有25所,今年9月,39所附中附小新生招生共惠及近5萬名中小學生。
  市教委相關負責人昨日表示,截至目前,已經有34所附中附小和相關高校開展了實質性的合作,諸如林大附小借助林業大學心理系專業平臺,正式啟動林大附小家校課堂——“與孩子共同成長”家庭教育講座。北京科技大學“理學之美”名師講壇向附中師生開放。中央財經大學選派老師到農科院附小,開展日語、法語、書法等豐富多彩的選修課活動。地大附中從中國地質大學引入寶石鑒賞等五門選修課程。
  首都基礎教育發展研究院的相關負責人表示,本次成立的發展協作聯盟包含了參與專案的23所高校,今後,這些高校將通過定期召開理事大會,交流支持附屬中小學發展過程中的經驗。同時,聯盟將探索讓附屬中小學學生選修大學課程。
  “附屬中小學中有特殊發展需要的學生,將可以提前選修合作高校的部分基礎課程,如果未來這名學生進入這所高校,將能抵扣相應的學分。”該負責人表示,聯盟還將適時探索共用課程,讓學生不僅可以進入合作高校學習大學先修課,還可以進入聯盟中的其他高校學習。(記者 安蘇)




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5 ways to decode a TripAdvisor review




http://edition.cnn.com/2014/03/09/travel/tripadvisor-decoded/index.html?hpt=hp_bn6



5 ways to decode a TripAdvisor review

By Jordan Burchette, for CNN
December 26, 2014 -- Updated 0149 GMT (0949 HKT)
Complaints outside a business's control don't make for a useful review. We know it hurts, we know somebody needs to pay, but if your team loses, it's hardly the bar's fault. Complaints outside a business's control don't make for a useful review. We know it hurts, we know somebody needs to pay, but if your team loses, it's hardly the bar's fault.
HIDE CAPTION
Reviewer motive: Frustration
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STORY HIGHLIGHTS
  • User reviews are useful -- except when motivated by anything other than usefulness
  • Some reviews are odd -- such as complaining about too much sand at the beach
  • Best reviews offer an opinion, but also inform about the facts
(CNN) -- Professional travel reviewers are like prickly old movie critics -- once they've done enough traveling, dining and lodging, they can become weary and entitled, taking for granted the joys that accompany nightly turn-down service or unlimited bread sticks.
That's partly why user reviews on sites like TripAdvisor, Yelp and Google+ Local have become so useful.
But user reviews, too, have their shortcomings.
And if they're not complaining about too much sand at the beach, ortoo much Spanish in Spain, you may not know what they are.
Woody Hayes, the legendary Ohio State football coach, once opined of throwing the ball, "There are three things that can happen when you pass, and two of them ain't good."
Likewise, there are five kinds of online user review -- prompted by five basic motives -- and four of them are almost completely worthless.
Make sure you know which is which before you stake your next global game plan on TravelFreak1979's portfolio of reviews.
Motive No. 1: Wrath
Six bad capsules or one great experience? Reviews are a state of mind.
Six bad capsules or one great experience? Reviews are a state of mind.
Whether it's anger over a disappointing product or service, conniving competition or a disgruntled former employee, this makes the user less a reviewer than a vigilante.
A reviewgilante, if you will.
Telltale signs include:
Nothing good to say
Chernobyl has a delightful little self-lit café.
There's almost always something good that can be said about terrible things, and any reviewer who can't summon one is probably still working out high school angst.
Complaints outside the business's control
Legitimate criticisms about environmental noise or area safety can be helpful.
Bellyaching because a fellow patron's suicide leap "spoilt" your vacation karma, however, is not.
Commandments
"Avoid this place!" "Don't eat here!" "Stay away!"
You're not the boss of the Internet, JDWAG2309.
Defensiveness
Chippy travelers with Napoleon complexes can find condescension in a clothing label, so any service that's not accompanied by groveling is going to earn a sternly worded tirade.
If you read something to the effect of "... our waitress smirked when we thanked her for deigning to bring us another round of gravy boats ..." that reviewer doesn't need dinner, she needs a prescription.
Elitism
Foremost among the complaints warranting a one-star review of the second highest-rated hotel in Sydney: a king bed that was really just two twins pushed together and an iPad that wouldn't turn off.
If room service gets the wrong reviewer's white truffle and caviar kobe burger wrong, there's going to be hell to pay.
Motive No. 2: Euphoria
We like exuberance, but sometimes the euphoria gets out of hand.
We like exuberance, but sometimes the euphoria gets out of hand.
The flip-side of wrath, euphoria is the result of an overabundance of tittering satisfaction.
Whatever the reasons for their extreme joy over a complimentary bowl of beer nuts or an extra towel, these people should be avoided on- and offline.
Telltale signs include:
Nothing bad to say
Kate Middleton had eczema.
The sound from a Stradivarius is the result of asymmetrical flaws in its production.
There's almost always a hole that can be punched in even the most perfect things, and any reviewer who can't fathom one isn't sharing the same reality most of the rest of us live in.
Experiences no one else will have
It's truly awesome that management took such great care of you.
But remarking, "The desk clerk is from my same village in Nottinghamshire, so he upgraded us from a supply closet to a 24-room villa!" is a one-time-only experience that's just distorting the curve for the rest of us.
Irrelevant praise
Where it's hard for reviewgilantes to find anything good to say about a place, euphoriacs are so full of gratitude they credit businesses with benefits they had nothing to do with.
Take a five-star TripAdvisor review of the UK's Depa Indiana restaurant titled "19 yrs ago, had a curry here & gave birth that same evening :)."
Unless this observation actually is relevant, in which case this restaurant, too, is to be avoided at all cost.
Motive No. 3: Profit
A reported 16% of Yelp restaurant reviews are fake.
A reported 16% of Yelp restaurant reviews are fake.
According to a Harvard study, 16% of Yelp restaurant reviews are fake.
Telltale signs of a phony review include:
It's the author's only review
Contribution counts beside each TripAdvisor and Yelp review hint at whether a user is being sincere or just popping in to prop up a business.
Words real people don't use
In their zeal to liven up the garden-variety contributions of real reviewers, fakers use lofty ad-speak words like "breathtaking," "succulent," "unparalleled," "mouth-watering," "sumptuous" "thrilling" and "fahrvergnügen."
Exclamation points
Life!!! Just isn't!!!!! This exciting!!!!!!!
Life stories
Cornell study found that fake reviews center more on first-person narratives, like details about a travel partner and reasons for a trip.
Real reviews focus on specifics like bathroom size and pricing because they're boring and useful.
Admissions of fraud
It's not often someone confesses to getting kickbacks for their reviews, but it sure is appreciated when they do.
Magic Smile, one of the businesses implicated by the New York State Attorney General's office in its investigation of fake Yelp reviews, features this glowing endorsement: "I'm getting a free touch up for reviewing them here on yelp and that is just very cool!"
Motive No. 4: Status
If you\'re taking on this guy, it better not be for attention.
If you're taking on this guy, it better not be for attention.
The most unseemly of all motivations -- yes, even more than profit -- is that of the user who derives a kind of online celebrity from the number of reviews they've written.
Telltale signs include:
Self-absorption
The Hunter S. Thompsons of TripAdvisor, power users often make their reviews about themselves.
One TripAdvisor alarmist, after raining praise on the food at London's Gordon Ramsay restaurant, closed his one-star review with a diatribe about babies, demanding "that seats in this august room are only given to guests who can speak. Gordon... Its either the babies or me." [sic]
It's the author's 10,000th review
Professional writers get paid by the word and they don't write this much.
Forced humor
Everyone's a comedian.
Except that almost no one is a comedian.
Cute, snarky and glib, these reviews are packed with more rim-shot one-liners than a ... aw, hell, now they've got us doing it.
Motive No. 5: Duty
The most dutiful reviewers highlight the sweet and the sour.
The most dutiful reviewers highlight the sweet and the sour.
Awarding three stars may be like kissing your sister, but somebody's got to occupy the reasoned middle.
Here is where, without agenda, workmanlike reviewers toil thoughtfully and thanklessly for the betterment of all mankind.
These, finally, are the reviewers to trust.
Telltale signs include:
Concessions
Conscientious reviewers understand polarity -- that there are positives and negatives associated with everything.
Even a review titled "Found a tooth in my food" was prefaced by "Usually they have good food ..."
One reviewer who's been to Hedonism II 17 times still hasn't given it more than four stars.
Context clues:
Nothing in this world is one-size-fits-all, making distinguishing details about the reviewer helpful when trying to get your bearings as a reader.
A qualifying hotel review might read, "I'm 250 pounds, so I found the bathrooms at the Smurf Hotel a little cozy for my tastes ..."
That's it, actually
Despite what you may have heard, sober objectivity when reporting is remarkably simple.
Originally published March 2014, updated December 2014.
Jordan Burchette has edited and written for several dozen magazines and websites including ESPN, Comedy Central, Thrillist and Woman's Day.











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